okvio cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của bạn. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
okvio áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvio đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
okvio tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Chúng tôi luôn công khai rõ ràng về loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn có quyền biết chính xác thông tin nào của mình đang được okvio nắm giữ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Mọi giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt. okvio không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
Chính sách bảo mật của okvio được xây dựng và vận hành theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Chào mừng bạn đến với okvio – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng trong thời đại số. Vì vậy, okvio cam kết xây dựng và duy trì một môi trường kỹ thuật số an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho tất cả người chơi trên khắp Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng, Hải Phòng và Cần Thơ.
Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả chi tiết cách okvio thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website okvio.net cũng như các dịch vụ liên quan.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký nhưng có truy cập website, và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của okvio thông qua bất kỳ kênh nào.
okvio thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân cơ bản | Họ tên, email, số điện thoại | ✅ Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | CMND/CCCD, hộ chiếu | ✅ Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | ✅ Khi giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt | ⚙️ Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi | ⚙️ Tự động |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | ⚙️ Tự động |
okvio sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của okvio đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:
okvio không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch tài chính, okvio chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV. Các đối tác này chỉ nhận được dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với okvio.
okvio sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của okvio và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
okvio có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định của pháp luật.
okvio sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
okvio chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ kế toán và pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phiên | Đến khi kết thúc phiên trình duyệt | Duy trì trạng thái đăng nhập |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày đóng yêu cầu | Đảm bảo chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của okvio. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà okvio đang nắm giữ:
okvio áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
okvio nghiêm túc cam kết bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi tuyệt đối không chấp nhận đăng ký từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, okvio thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận thông tin, chúng tôi sẽ:
okvio có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ okvio.net/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvio xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của okvio cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.